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ERP系統與OA系統的剛柔并濟

發布于:2017-06-23 15:51

 

       ERP曾經是中國管理軟件業發展階段中一個重要的里程碑。直到今天,仍然有不少企業在使用或者上馬ERP系統。只不過唯ERP系統是尊的年代早已過去,經歷了多次試水后的中國企業對信息化管理的認識越來越清晰。跟著需求走而不是潮流走,成為越來越多企業的選擇。
       為什么曾經ERP很流行?因為那時候的管理言必稱西方,行必重剛性。中國的企業很渴望從西方引進一套先進的現代企業管理模式,將企業的人力、資金、物流、生產、供銷等各方面的資源合理、規范、科學地配置,以求經濟利益最大化。那么ERP在這方面絕對是最好的不二選擇,ERP可以幫助企業建流程,建制度,建規范,建標準。                                                              

                                                

       想象很美好,現實卻是殘酷的。ERP畢竟是個洋產品,到了商業環境和人文環境完全不同的中國,就產生了水土不服的結果。在猛刮ERP之風,眾企業一擁而上上馬ERP時,我們更多的是看到企業紛紛落馬,宣告實施失敗。失敗的原因大多是因為企業對自己的需求不明確,流程和制度都尚未完善,ERP系統又屬于一次成型的定制產品,靈活性很小,一旦流程和制度有了新的調整,ERP就無能為力。加上ERP學習成本相當高,操作復雜,難以在企業內推廣。

       不過,ERP系統不是一顆靈丹妙藥,但也絕非一無是處。畢竟ERP成本高,一旦購買,沒有企業會輕易放棄。一些實施成功的企業也已經適應ERP,或者局部模塊,比如財務、生產,已經習慣用ERP管理。

       其實,用不好ERP系統的企業也別愁,隨著信息化的快速發展和變革,ERP難的問題是有藥可解的。如果說ERP是剛性管理,無靈活性的話,那么OA系統就是柔性管理。剛柔并濟,方是解決之道。

       當然,需要強調的是,本文所指的OA系統并不是傳統的辦公自動化系統,只是信息發布,審批一下固定流程的那種。而是以運營為目標、流程引擎強勁的新OA。以新OA的代表10oa協同運營平臺為例,強大的流程管理(BPM)支持用戶用最為簡單、快速、直觀的方式建立各種自由和個性化的業務軟性流程。以流程為橋梁,溝通起運營中所有的門戶、部門,以及項目、知識、人事、銷售等多方面的管理,實現跨部門、跨組織、跨地域的共同協作。

       如果說ERP的流程管理是龐大的、框架的、用硬編碼一次性串連起各個模塊的,那么10oa系統可實現的流程是柔性的、靈活的、可簡可繁、支持用戶自行設計或調整的。一剛一柔,通過10oa系統的平臺接口能力,連接起來,實現數據的流動,才通過融合達到了剛柔并濟的效果。例如,一個復雜的采購流程,通過10oa系統去流轉,推送到各個參與人,高效地完成業務流轉后,記錄下所有的過程數據,再自動導入到ERP的財務系統里,生成相關的憑證,完成接下來的財務流程。

       如果說ERP以數據結果處理為中心,那么10oa系統就是以組織過程管理為中心。ERP軟件最薄弱的一環卻是OA系統最核心的功能。OA系統讓企業管理更加精細化、一體化、自動化。所以說,ERP用不好別犯愁,加入了OA系統,相輔相成,劣勢也能轉優勢。


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